1. EINLEITUNG

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Entratek GmbH.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wer wir sind, wie, wann und zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können und alle anderen Informationen, die für Sie relevant sein könnten.

Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit geändert werden. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf www.Entratek.com veröffentlicht. Diese Datenschutzerklärung gilt seit dem 05. Januar 2022.

2. WANN GILT DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Entratek verarbeitet personenbezogene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke. Diese personenbezogenen Daten hängen von den von Entratek angebotenen Diensten ab. Weitere Informationen zu diesen Diensten und zu den Diensten, die Entratek Ihnen anbietet, finden Sie unter www.entratek.de.

Dies ist die Datenschutzerklärung für Kunden- und/oder Klientendaten (auch als Benutzerdaten bezeichnet). Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Einzelpersonen durch Entratek außerhalb dieser Umgebungen gilt.

3. WER IST FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?

Entratek INTELLIGENT CHARGING SYSTEMS ist der Verantwortliche für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten, die in den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung fallen. Diese Datenschutzerklärung gibt an, welche personenbezogenen Daten von Entratek verarbeitet werden und zu welchen Zwecken und an welche Personen oder Einrichtungen diese Daten weitergegeben werden können. Entratek kann Ihre personenbezogenen Daten an externe Parteien weitergeben, sofern dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben ist.

4. WIE ERHEBEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Entratek sammelt Ihre persönlichen Daten:

5. FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die folgenden Szenarien zeigen auf, wann und zu welchen Zwecken Entratek Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

5.1 Wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen

a) Um Sie als Nutzer unserer Produkte und/oder Dienste zu registrieren, Ihr Konto zu verwalten und die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten

Damit Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, werden Ihre personenbezogenen Daten in unsere Systeme eingegeben, damit Sie diese nutzen können. Außerdem verwalten wir Ihr Konto und sorgen dafür, dass die Informationen auf Ihrem Konto vertraulich und angemessen gesichert sind.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Dieser Zweck hat eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f DSGVO, die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags und für die Zwecke eines von Entratek verfolgten berechtigten Interesses erforderlich.

Entratek hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um sicherzustellen, dass Ihre Kontodaten vertraulich und sicher bleiben.

b) Um Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen und deren Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen und für deren technische, funktionale und operative Verwaltung

Wenn Sie unser Produkt und/oder unseren Dienst nutzen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Produkte und/oder Dienste und deren Funktionen anzubieten und um unseren Produktadministratoren die Verwaltung der Leistung unserer Produkte und/oder Dienste zu ermöglichen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen den erforderlichen Service und die Wartung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zu bieten.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die durch Ihre Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen entstehen.

Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

Dieser Zweck hat eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, die Verarbeitung beruht auf der Einwilligung des Nutzers und ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.

c) Für die Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und (Kunden-)Dienstleistungen zu bewerten, zu analysieren und zu verbessern. Wir verwenden aggregierte personenbezogene Daten, um Kundenkonten zu analysieren und unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um Analyseberichte für interne Entwicklungszwecke zu erstellen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie:

Für diesen Zweck gibt es eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO, die Verarbeitung ist für die Zwecke eines von Entratek verfolgten berechtigten Interesses erforderlich.

Entratek hat ein berechtigtes Interesse daran, aggregierte personenbezogene Daten zu verarbeiten, um unsere Produkte und (Kunden-)Dienstleistungen zu verbessern.

5.2 Wenn Sie mit uns interagieren

a) Um mit Ihnen zu kommunizieren (online und offline)

Wenn Sie über unsere Kontaktdaten oder über unsere Website oder die Entratek-App mit uns in Kontakt treten, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zu antworten und Ihre Frage zu beantworten.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Korrespondenz mit uns, Ihre Frage und alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die zur Beantwortung Ihrer Frage erforderlich sind.

Für diesen Zweck gibt es eine Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO, die Verarbeitung ist für die Zwecke eines von Entratek verfolgten berechtigten Interesses erforderlich.

Entratek hat ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um mit Ihnen kommunizieren zu können.

5.3 Zur Einhaltung von Gesetzen

In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Außerdem kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Anfrage einer Regulierungs- oder Aufsichtsbehörde offenlegen müssen, um die einschlägigen Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Zu diesem Zweck können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie verarbeiten:

Für diesen Zweck gibt es eine Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

6. WER HAT ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN?

6.1 Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten innerhalb von Entratek

Wir stellen sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten intern nur in dem Maße weitergegeben werden, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Unsere Mitarbeiter sind sich der Notwendigkeit bewusst, Ihre Privatsphäre zu respektieren, und sind nur dann befugt, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, wenn dies für die Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.

6.2 Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten durch externe Parteien

Die folgenden Kategorien externer Parteien können Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sofern dies für die Bereitstellung ihrer Produkte oder Dienstleistungen für uns relevant ist:

Wenn externe Parteien Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, werden wir die erforderlichen vertraglichen, technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von diesen externen Parteien nur in dem Maße verwendet werden, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Die externen Parteien dürfen nur in Übereinstimmung mit den vertraglichen Verpflichtungen mit Entratek und dem geltenden Recht auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten an eine externe Partei in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, das kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bietet, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind. Wir tun dies, indem wir EU-Standardvertragsklauseln mit diesen externen Parteien abschließen oder indem wir sicherstellen, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie das EU-US Privacy Shield Framework vorhanden sind.

In anderen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an externe Parteien weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

6.3 Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Datenverarbeiter

Wenn eine externe Partei Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Anweisung von Entratek verarbeitet, handelt sie als Datenverarbeiter. Bevor wir mit solchen Datenverarbeitern zusammenarbeiten, schließen wir mit ihnen einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten ab. In dieser Vereinbarung verpflichten wir uns, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von dem Datenverarbeiter ausschließlich zur Erbringung von Dienstleistungen für uns verarbeitet werden und dass dies unter Einhaltung des gleichen Schutzniveaus geschieht, das Ihnen von Entratek gewährt wird.

7. WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESICHERT?

Entratek hat angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir haben geeignete technische, physische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung oder zufälligen Verlust, Beschädigung, Änderung, unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff sowie gegen alle anderen Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf unnötige Sammlung) oder Weiterverarbeitung zu schützen.

8. WIE LANGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFBEWAHRT?

Entratek stellt sicher, dass personenbezogene Daten nur aufbewahrt werden, wenn dies für bestimmte Zwecke erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

9. WIE KÖNNEN SIE IHRE DATENSCHUTZRECHTE AUSÜBEN?

Sie haben das Recht, Zugang zu einer Übersicht oder Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und unter bestimmten Bedingungen die Berichtigung und/oder Löschung personenbezogener Daten. Darüber hinaus können Sie auch das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Um Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und/oder Löschung personenbezogener Daten, Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und/oder Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zu einem bestimmten Zweck gegeben haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf nicht rückwirkend gilt. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die Kontaktangaben am Ende dieser Datenschutzerklärung verwenden.

10. KÖNNEN SIE EINE BESCHWERDE EINREICHEN?

Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie eine Beschwerde über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Entratek haben. Zum Beispiel, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht sorgfältig verarbeiten, oder weil Sie uns einen Antrag auf Zugang oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten geschickt haben und Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder wir nicht rechtzeitig geantwortet haben.

11. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wenn Sie Fragen zu der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, lesen Sie bitte zunächst diese Datenschutzerklärung. Bei weiteren Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an: